Psychologues Consultants Y2

Gestion des attitudes et des comportements difficiles

Introduction

Femme qui réprimande

Introduction

Attitudes négatives, impulsivité, hyperactivité, manque de respect, comportements agressifs ! Les employés / collègues difficiles nuisent à l'atmosphère et à la performance de l'organisation; ils drainent l'énergie des gens autour d'eux et constituent un obstacle aux progrès de leurs pairs. Avec des exemples concrets, les participants apprendront à gérer ces comportements difficiles, en utilisant différentes stratégies de gestion de comportements, d'influence et de persuasion.

Ce que vous apprendrez

  • La personnalité.
  • Les troubles de personnalité : symptômes.
  • Gérer nos interprétations.
  • L'esprit rationnel / l'esprit émotionnel.
  • Techniques favorisant la mise en place de la relation.
  • La programmation neurolinguistique.
  • Cinq techniques de synchronisation.
  • Comment établir un bon rapport.
  • Gérer les coléreux.
  • Gérer les gens froids.
  • Les causes des attitudes indésirables.
  • Confronter un employé difficile.
  • Éléments à surveiller.

Durée

Une demi journée.

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Nous avons le plaisir d'annoncer l'ouverture d'une nouvelle succursale en mars 2018 à la Superclinique MédiGo (165 Boulevard Saint-Raymond, Suite 212).

Nous avons le plaisir d'annoncer que Dre Julie St-Jacques ainsi que Dre Vanessa Lamy-Landry, psychologues, se sont joint à notre équipe.

Nous avons le plaisir d'annoncer que la Dre Manon St-Pierre, psychologue, se joint à notre équipe.

Nous sommes maintenant fiers partenaires de la Clinique de la Mémoire de l'Outaouais du Dr Richard Bergeron à Gatineau pour des services d'évaluations neuropsychologiques et de psychothérapie.

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