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Customer Service Aptitude Profile (CSAP)

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20 minutes

140

A (aucune)

sélection, carrière/leadership

Find out which applicants are best suited to customer service work.

This convenient questionnaire measures traits that are critical to success in customer service. It stresses motivation as well as aptitude, identifying individuals who are likely to follow through once they've got the job.In addition, the report includes recommendations for training and motivation.

Rapports disponibles

Profile

The Customer Service AP Reports on:

  • Sales
  • Disposition
  • Initiative/Cold Calling
  • Sales Closing
  • Achievement Motivation
  • Competitiveness
  • Planning
  • Initiative
  • Teamwork Assertiveness
  • Personal Diplomacy Extroversion
  • Patience Cooperativeness
  • Self-Confidence
  • Relaxed Style
  • Goal Orientation

10

46,00 $

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Nous avons le plaisir d'annoncer que Dr David Joubert et Sophie Magnan, D. Psy., psychologues, se sont joint à notre équipe.

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Nous avons le plaisir d'annoncer l'ouverture d'une nouvelle succursale en mars 2018 à la Superclinique MédiGo (165 Boulevard Saint-Raymond, Suite 212).

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